Все продуктовые кейсы
Product case / P01

SuperSales Live

Ваш лучший сценарий продаж — в каждом звонке, прямо во время разговора.

SuperSales Live — первый рабочий инструмент embedded sales R&D: он превращает доказательства из реальных процессов в одно своевременное и объяснимое действие для оператора.

Статус
В разработке
Направление
Embedded sales R&D / Живой наставник оператора
Роль R&D Club
Исследование продукта, дизайн системы, эксперименты и end-to-end разработка
Система / технологии
Dual-channel audio · Streaming transcription · Live context · Outcome tracing

Продукт R&D Club. Задуман, исследован и создан внутри команды.

Обсудить внедрение

SuperSales Live — первый рабочий инструмент embedded sales R&D: он превращает доказательства из реальных процессов в одно своевременное и объяснимое действие для оператора.

02 / Задача продукта

Задача продукта

Выручка теряется не только в словах оператора. Она исчезает между состоянием CRM, офферами, остатками, логистикой, оплатой, выкупом, мотивацией, передачами и отложенным результатом клиента. Типовой copilot видит звонок, но не видит операционную систему, которая решает, состоится ли продажа.

03 / Что мы создали

Что мы создали

R&D Club встраивается в продажи как исследовательская функция: восстанавливает путь от лида до экономического результата, интервьюирует людей, которые реально ведут процесс, фиксирует baseline, связывает поведение в звонке с исходами и проверяет интервенции. SuperSales Live возвращает выдержавшее проверку вмешательство в звонок до того, как момент потерян.

04 / Возможности продукта

Возможности продукта

01

Слышать обе стороны

Раздельные каналы клиента и оператора сохраняют правду о говорящем вместо догадок по смешанной записи.

02

Восстанавливать контекст

Система видит этап, возражение, пробелы, роли в решении и то, что действительно можно предложить.

03

Вмешиваться вовремя

Одна точная подсказка появляется вместе с причиной, пока оператор ещё может изменить исход.

04

Замыкать цикл доказательств

Полный trace связывает разговор и интервенцию с CRM и отложенным экономическим результатом.

Архитектура

Аудио клиента и оператора идёт по раздельным транскрипционным трактам в живое состояние контекста: этап, возражения, недостающая информация, ограничения оффера и причина следующего действия. В текущем детерминированном прогоне измерено >500 мс от речи до транскрипта и 800 мс от речи до первого слова подсказки. 2 канала и полный trace сохраняют аудио, транскрипт, события, промпты, задержки, ключи CRM и отложенный экономический результат для следующего цикла экспериментов.

Dual-channel audioStreaming transcriptionLive contextOutcome tracing
Следующий продуктАГКА Отчётность

Есть продукт, которому нужна инженерия исследовательского уровня?

hello@rnd.club