01 / Тезис продукта
SuperSales Live — первый рабочий инструмент embedded sales R&D: он превращает доказательства из реальных процессов в одно своевременное и объяснимое действие для оператора.
02 / Задача продуктаЗадача продукта
Выручка теряется не только в словах оператора. Она исчезает между состоянием CRM, офферами, остатками, логистикой, оплатой, выкупом, мотивацией, передачами и отложенным результатом клиента. Типовой copilot видит звонок, но не видит операционную систему, которая решает, состоится ли продажа.
03 / Что мы создалиЧто мы создали
R&D Club встраивается в продажи как исследовательская функция: восстанавливает путь от лида до экономического результата, интервьюирует людей, которые реально ведут процесс, фиксирует baseline, связывает поведение в звонке с исходами и проверяет интервенции. SuperSales Live возвращает выдержавшее проверку вмешательство в звонок до того, как момент потерян.
05 / Архитектура
Архитектура
Аудио клиента и оператора идёт по раздельным транскрипционным трактам в живое состояние контекста: этап, возражения, недостающая информация, ограничения оффера и причина следующего действия. В текущем детерминированном прогоне измерено >500 мс от речи до транскрипта и 800 мс от речи до первого слова подсказки. 2 канала и полный trace сохраняют аудио, транскрипт, события, промпты, задержки, ключи CRM и отложенный экономический результат для следующего цикла экспериментов.
Dual-channel audioStreaming transcriptionLive contextOutcome tracing